1. Resumos Rápidos de E-mails Longos: Nunca Mais se Perca em um Tópico!

Você já recebeu um e-mail longo e complexo e desejou um resumo instantâneo? O Copilot faz exatamente isso!

• Resumo Instantâneo: Ao abrir um e-mail, basta clicar na opção “Obter um resumo por Copilot” na parte superior da mensagem.

• Pontos Chave e Itens de Ação: O Copilot gera um resumo com os pontos mais importantes e, de forma impressionante, identifica itens de ação específicos para você. Por exemplo, se um remetente como Diego lhe pedisse para verificar um fornecedor, o Copilot destacaria isso como uma ação para você.

• Contexto e Detalhes: Se precisar de mais detalhes, o Copilot pode mostrar citações que, ao serem clicadas, levam você diretamente à parte original do e-mail de onde a informação foi extraída.

Essa funcionalidade economiza um tempo precioso, permitindo que você entenda rapidamente a essência das mensagens e identifique o que precisa ser feito.

2. Redação de E-mails sem Esforço: De Rascunhos a Respostas Perfeitas!

Redigir e-mails, especialmente em situações de alta pressão, pode ser um desafio. O Copilot atua como seu assistente de escrita pessoal:

• Respostas Sugeridas: Ao clicar em “responder a todos” em um e-mail, o Copilot pode oferecer opções de resposta predefinidas, como “obrigado pela atualização”, “acompanhar com o fornecedor” ou “aguardar novas atualizações”. Ao selecionar uma, o Copilot compõe um rascunho completo para você.

• Rascunho do Zero: Para novos e-mails, você pode invocar o Copilot clicando no ícone do Copilot na barra superior, clicando em “rascunhar com Copilot” dentro da mensagem ou simplesmente digitando uma barra para frente (/).

• Prompts Personalizados: Você pode dar ao Copilot instruções detalhadas sobre o que escrever. Por exemplo, você pode pedir: “Pode compor uma mensagem para nosso fornecedor, Delicious Baking Goods, para nos informar quando a remessa deles chegará? Isso está atrasando o cozimento de nossos biscoitos. Você também pode perguntar se eles têm algum plano de contingência?”.

• Controle de Tom e Comprimento: O Copilot permite ajustar o tom da mensagem (direto, profissional, amigável, etc.) e o comprimento (curto, longo).

• Refinamento Pós-Rascunho: Se você esquecer de incluir informações no seu prompt inicial, como um número de pedido ou o nome da sua empresa, você pode pedir ao Copilot para refinar o rascunho, e ele incorporará as informações adicionais.

Isso ajuda a economizar muito tempo na redação de mensagens de e-mail, garantindo que elas sejam concisas e eficazes.

3. Coaching de Escrita: Aprimore Suas Mensagens para um Impacto Profissional!

Receber feedback sobre a escrita pode ser valioso. O Copilot oferece “Coaching by Copilot” para ajudar a aprimorar suas mensagens:

• Análise da Mensagem: Em um rascunho de e-mail, clique no ícone do Copilot e selecione “Coaching by Copilot”.

• Sugestões de Melhoria: O Copilot analisa sua mensagem e fornece feedback sobre como você pode melhorar sua redação. Ele pode sugerir maneiras de validar as preocupações do cliente ou ajustar o tom para garantir que suas respostas sejam sempre profissionais e amigáveis.

Essa funcionalidade garante que seus e-mails causem a melhor impressão, seja com clientes, parceiros ou seu gerente.

4. Gerenciamento da Caixa de Entrada Completa: Nunca Mais Perca um Item de Ação!

Além de e-mails individuais, o Copilot pode ajudar a gerenciar sua caixa de entrada como um todo:

• Identificação de Itens de Ação em Massa: Você pode abrir o painel do Copilot (clicando no logotipo do Copilot no canto superior direito do Outlook) e pedir para ele criar uma tabela de ações com o remetente e o item de ação para todos os e-mails de um determinado período, por exemplo, “e-mails de hoje”.

• Visão Geral Clara: O Copilot gera uma tabela organizada, permitindo que você veja rapidamente quem solicitou o quê e quais são os próximos passos. Isso proporciona confiança de que você não perdeu nada em sua caixa de entrada.

5. Acesso Amplo aos Seus Dados do Microsoft 365

Uma das grandes vantagens do Copilot é sua capacidade de acessar seu conteúdo do Microsoft 365 que você já tem permissão para visualizar.

• Pesquisa Integrada: Você pode usar o aplicativo Copilot (disponível na barra lateral do Teams, com a mesma funcionalidade do aplicativo Copilot na barra de tarefas do Windows) para fazer perguntas que abrangem seus contatos, arquivos, reuniões e, claro, e-mails.

• Referência Cruzada: Ao digitar uma barra para frente (/) e selecionar “Pessoas”, por exemplo, você pode perguntar “Quando foi minha última conversa com Henrietta Mueller?”. O Copilot informará a data do último e-mail ou reunião, fornecendo citações que o levarão diretamente ao e-mail ou gravação da reunião original para contexto total.

Lembre-se, o Copilot só pode acessar o conteúdo do Microsoft 365 ao qual você já tem acesso.

Leve suas Habilidades com Copilot para o Próximo Nível!

Para se inspirar em mais prompts ou aprofundar seu conhecimento em Copilot, a Microsoft oferece recursos incríveis e gratuitos:

• Copilot Lab: Para guias sobre como escrever prompts poderosos e exemplos.

• Treinamento do Microsoft 365 Copilot: Cursos adaptados a diferentes funções (RH, finanças, vendas, TI, marketing, etc.) com webinars e eventos de treinamento para você tirar o máximo proveito do Copilot no seu dia a dia. Esses treinamentos são gratuitos e oferecidos regularmente.

Com o Microsoft Copilot, o Outlook deixa de ser apenas uma caixa de entrada para se tornar um centro de produtividade superalimentado. Experimente e veja como ele pode transformar o seu dia!

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Extraindo Tarefas de Onde Elas Realmente Estão: Outlook e Teams

Passamos muito tempo em nossa caixa de entrada do Outlook, e muitas vezes, ações importantes estão escondidas em e-mails. O Copilot pode ser seu melhor amigo aqui:

• No Outlook:

    ◦ Basta clicar no ícone do Copilot no canto superior direito do seu Outlook.

    ◦ Você pode usar um prompt como “tenho algum item de ação nos meus e-mails não lidos hoje?”. O Copilot é inteligente o suficiente para escanear seus e-mails e extrair resumos das tarefas, indicando o remetente e uma breve descrição da ação necessária.

    ◦ Ele até fornece citações que, ao serem clicadas, abrem a mensagem original na qual o Copilot baseou sua resposta, permitindo que você veja todo o contexto.

    ◦ Para garantir que você realmente conclua essas tarefas, você pode sinalizar os e-mails relevantes. Ao fazer isso, eles aparecem automaticamente na categoria “E-mail sinalizado” dentro do aplicativo Microsoft To Do. Lá, você pode configurar opções como datas de vencimento, categorias e até adicionar arquivos, além de referenciar o e-mail de origem.

    ◦ Se preferir, o Copilot também pode converter essas tarefas em uma tabela com colunas como remetente, item de ação e qualquer prazo mencionado na mensagem.

• No Microsoft Teams:

    ◦ As conversas no Teams são repletas de itens de ação importantes. Seja em um chat ou em um canal, basta clicar no ícone do Copilot e pedir para ele “extrair todos os itens de ação deste chat”.

    ◦ O Copilot listará os acompanhamentos da conversa, garantindo que nada seja esquecido.

Capturando Ações em Reuniões com Transcrição Inteligente

Quantos itens de ação são definidos em reuniões e acabam esquecidos? O Copilot também te ajuda nisso:

• Durante a Reunião: Ao iniciar uma reunião no Teams, ative a transcrição junto com o Copilot.

• Ao final da reunião, você pode perguntar ao Copilot “quais são os itens de ação abertos?”.

• O Copilot fornecerá uma lista de todas as tarefas que surgiram, com um resumo e referências à porção exata da transcrição onde o item foi discutido.

• Pós-Reunião: Mesmo após o término da reunião, você pode acessar o resumo da reunião no seu calendário. Lá, você encontrará a transcrição gerada por IA, dividida por orador, e poderá interagir com o Copilot novamente para revisar os itens de ação passados.

Criando Planos de Projeto e Colaborando Dinamicamente com Loop

Além de extrair tarefas existentes, o Copilot pode ajudá-lo a criar novas ações e até planos de projeto do zero:

• No Microsoft Word:

    ◦ Em um novo documento do Word, você pode usar o Copilot para gerar um plano de projeto completo com um prompt detalhado. Por exemplo, “dê-me uma lista de ações para assar o maior biscoito de chocolate do mundo”.

    ◦ Se o formato inicial não for o ideal, você pode pedir ao Copilot para transformar o plano em uma tabela com colunas como seção, tarefa, proprietário e data de vencimento. Isso fornece um excelente ponto de partida, mesmo que algumas modificações manuais sejam necessárias.

• No Microsoft Loop (Onde a Magia Acontece):

    ◦ Para colaboração dinâmica, o Microsoft Loop é a ferramenta perfeita. Você pode copiar a tabela do Word e colá-la em uma página do Loop.

    ◦ Dentro do Loop, o Copilot continua disponível. Você pode perguntar sobre o plano, como “quantas tarefas a equipe de panificação tem?”, para garantir que as equipes não estejam sobrecarregadas.

    ◦ O verdadeiro poder do Loop reside nos componentes Loop. Você pode transformar sua tabela em um componente Loop e copiá-lo para compartilhar em outros lugares, como um e-mail.

    ◦ A “mágica” é que qualquer atualização feita na tabela na página original do Loop é automaticamente refletida em todas as instâncias compartilhadas do componente (como no e-mail). Isso elimina a necessidade de enviar e-mails de atualização constantemente, garantindo que todos tenham a lista de tarefas mais atualizada.

Com o Microsoft Copilot, o gerenciamento de tarefas nunca foi tão fácil e eficiente em todos os aplicativos que usamos diariamente.

Leve suas Habilidades com Copilot para o Próximo Nível!

Se você está buscando mais inspiração para prompts ou deseja aprofundar seu conhecimento em Copilot, a Microsoft oferece recursos incríveis e gratuitos:

• Copilot Lab: Para guias sobre como escrever prompts poderosos e exemplos.

• Treinamento do Microsoft 365 Copilot: Cursos adaptados a diferentes funções (RH, finanças, vendas, TI, marketing, etc.) com webinars e eventos de treinamento para você tirar o máximo proveito do Copilot no seu dia a dia.

Experimente o Microsoft Copilot hoje mesmo e transforme a forma como você e sua equipe gerenciam as tarefas!

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O Copilot continua a expandir suas capacidades, e depois de vermos como ele pode transformar a criação de documentos, gerenciar notas em notebooks, e até ajudar a criar visuais com a sua marca, ele agora eleva a barra na análise de dados.

Conheça o Analyst Agent: Seu Analista de Dados Pessoal 24/7

O Analyst Agent é o mais novo agente inteligente dentro do Microsoft 365 Copilot, projetado especificamente para ajudar você a analisar dados e obter insights reais rapidamente. Imagine ter um analista de dados humano ao seu lado, que trabalha de forma rápida e eficiente – é exatamente isso que o Analyst Agent promete.

Como Acessar e Usar: É incrivelmente fácil começar. Basta ir para m365copilot.com. No painel lateral, você verá o novo agente “Analyst”. Clique nele e prepare-se para transformar seus dados!

Turbinando a Análise de Dados: A grande sacada do Analyst Agent é a sua capacidade de lidar com dados de forma inteligente e autônoma:

• Lide com Dados Desorganizados: Você pode simplesmente arrastar suas planilhas bagunçadas (aqueles arquivos cheios de dados brutos que exigem muito trabalho manual) ou até mesmo documentos que você deseja analisar diretamente para o Analyst Agent.

• Acesso Amplo ao Microsoft 365 Graph: O Analyst Agent tem a capacidade de acessar qualquer um dos seus arquivos em todo o Microsoft 365 Graph. Isso significa que ele pode puxar informações de onde quer que elas estejam no seu ecossistema Microsoft.

• Prompts Intuitivos: Com seus dados carregados, basta digitar seu prompt como se estivesse conversando com um colega. Por exemplo, você pode pedir: “ajude-me a entender nossos segmentos de clientes mais leais e construa um gráfico para uma apresentação”.

• Processo Transparente e Profissional: O que acontece a seguir é impressionante. O Analyst Agent compartilha seu raciocínio passo a passo, como um analista humano faria. Ele gera código Python para a análise e cria belas visualizações de gráficos.

• Resultados Rápidos e Polidos: Em apenas alguns minutos, você obtém respostas claras, polidas e insights profundos que talvez você tenha perdido em uma análise manual. Isso é perfeito quando você está contra o relógio e precisa de respostas imediatas.

Por Que Isso É um Game Changer para Você e Seu Negócio?

No mundo acelerado de hoje, a capacidade de extrair valor dos dados rapidamente é crucial. O Analyst Agent do Copilot democratiza a análise de dados, tornando-a acessível mesmo para quem não tem expertise em planilhas complexas ou programação.

Ele permite que você:

• Tome decisões mais rápidas e informadas: Com insights à mão em minutos, você pode agir sem demora.

• Aumente sua produtividade: Menos tempo gasto em análises manuais significa mais tempo para tarefas estratégicas.

• Crie apresentações impactantes: Gráficos e visualizações gerados automaticamente elevam o nível das suas comunicações.

O Analyst Agent é mais uma prova de como o Microsoft 365 Copilot está se tornando uma ferramenta indispensável para a produtividade e a inovação. Se você ainda não experimentou o Copilot, agora é a hora perfeita para mergulhar e ver como ele pode transformar a maneira como você interage com seus dados e todo o seu fluxo de trabalho.

Experimente o Analyst Agent hoje mesmo em m365copilot.com e leve sua análise de dados para o próximo nível!

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Mas o Copilot não é apenas uma nova forma de abrir esses aplicativos. Ele integra tudo com IA para ajudar você a trabalhar de forma mais inteligente em todas as suas tarefas. Se você já desejou que alguém pudesse simplesmente dizer o que está em todas as suas notas e documentos sem que você precisasse ler tudo, o Copilot tem a solução. Prepare-se para descobrir como tirar o máximo proveito dessa ferramenta revolucionária.

1. Organize e Centralize com os Notebooks

Os Notebooks do Copilot são como espaços de trabalho digitais onde você pode coletar conteúdo relacionado, como chats, notas, links ou arquivos carregados, tudo em um só lugar.

• Visões Gerais Rápidas: Adicione seus materiais a um notebook e peça ao Copilot para criar um resumo, como um podcast de áudio. Imagine ter uma visão geral rápida do seu evento ou projeto.

• Base de Conhecimento Inteligente: Transforme seu notebook em uma verdadeira base de conhecimento, algo que o Copilot pode aprender para dar respostas mais inteligentes e personalizadas. Quanto mais você ensina ao Copilot sobre como seu negócio funciona, melhor ele pode te apoiar. Você pode adicionar chats anteriores, páginas, informações de produtos – qualquer coisa que você queira consultar frequentemente ou que o Copilot precise entender como contexto. Isso significa que você não precisa repetir informações ou vasculhar arquivos antigos para obter uma resposta decente. Quanto mais informações relevantes você tiver, mais poderoso seu notebook se torna. É como dar ao Copilot um “passe de bastidores” para o seu trabalho.

2. Crie Visuais Profissionais com o Aplicativo Criar e Kits de Marca

Depois que o Copilot entende seu negócio, ele se torna ainda melhor em ajudar você a mostrá-lo. É aqui que o aplicativo Criar (Create app) entra em cena.

• Configure Seu Kit de Marca: O primeiro passo é configurar seu kit de marca. Basta clicar em “Criar” no lado esquerdo, depois em “Mais” e “Kits de Marca”. Você pode fazer upload do seu logotipo, adicionar suas cores e fontes preferidas. Por exemplo, é possível usar cores como rosas suaves e marrons, e fontes divertidas.

• Gere Conteúdo Visual: Com seu kit de marca pronto, você pode pedir ao Copilot para criar flyers para novos eventos, infográficos, posts para redes sociais ou qualquer outra coisa que você precise para parecer profissional e alinhado à sua marca. Mesmo que design não seja o seu forte, você terá algo polido.

3. Salve e Reutilize Seus Prompts Favoritos

Se você usa o Copilot regularmente, provavelmente há alguns prompts que você usa repetidamente. Em vez de digitá-los todas as vezes, você pode salvá-los diretamente no Copilot Chat e reutilizá-los com um clique.

• Como Funciona: No Copilot Chat, digite seu prompt, como “Com base nesta planilha de pedidos, resuma o que precisa ser assado esta semana, agrupando por dia e totalizando cada produto”.

• Salve Facilmente: Depois que o Copilot fornecer uma resposta que você goste, basta passar o mouse sobre o prompt que você enviou e clicar em “Salvar prompt”. O prompt é então armazenado na sua galeria de prompts, onde você pode reutilizá-lo ou até mesmo compartilhá-lo com colegas de equipe.

4. Gere Código e Conteúdo Sem Programar

Precisa estilizar uma mensagem, incorporar um banner ou fazer um ajuste rápido em um site? O Copilot pode ajudar com isso também, sem a necessidade de habilidades de codificação!

• HTML e Mais: Peça ao Copilot o que você deseja, como um “banner estilo letreiro com fundo rosa choque e texto branco”. Ele não apenas gerará o HTML, mas você também pode pré-visualizar o código clicando no botão de opções de exibição no bloco de código. Assim, você pode ver a aparência do seu código e até pedir atualizações, como alterações na velocidade do texto ou na cor de fundo. Você não precisa de um desenvolvedor e não precisa mexer no código manualmente; basta copiar e colar onde precisar.

• Conteúdo Escrito: O Copilot pode ajudar você a criar muito mais, como posts de blog, propostas, descrições de produtos e outros.

5. Refine Suas Ideias com Pages (Páginas)

Quando as ideias geradas pelo Copilot começam a crescer, as Pages são onde elas se desenvolvem.

• Edição Direta: Depois de obter uma resposta que você gosta (como um rascunho de post de blog), você pode editá-la ainda mais para que soe como você ou até mesmo reformatá-la, clicando no botão “páginas” e depois em “editar em páginas”. As páginas oferecem uma tela para editar diretamente as respostas mais úteis do Copilot.

• Organização e Blocos: Você pode remover o que não precisa, como um prompt no início, refrasear partes para soar mais como você e até usar a barra / para encontrar blocos de informação que você queira adicionar. Se você está construindo um plano, coletando informações ou apenas refinando ideias, as páginas ajudam você a se manter organizado e a manter o ritmo sem sair do chat.

• Compartilhamento ao Vivo: Um truque que muitas pessoas perdem é que você pode compartilhar páginas ao vivo com sua equipe sem transformá-las em anexos ou colar grandes trechos em e-mails. Basta clicar em “compartilhar” no canto superior direito e copiar o componente. Você pode colar em um chat do Teams ou mensagem do Outlook. Quando um colega de equipe recebe a página, ele pode fazer suas próprias edições ou continuar trabalhando nela no Copilot chat, garantindo que todos trabalhem na mesma fonte sem idas e vindas.

6. Entenda Seus Dados com Análises de Planilhas

Quando sua equipe estiver alinhada, é hora de analisar os dados. O Copilot pode ajudar você a entender suas planilhas, seja para rastrear vendas, inventário ou qualquer outra coisa com números.

• Resumos e Gráficos Rápidos: Basta digitar a barra / para acessar sua planilha, como uma planilha de vendas. Em seguida, faça um prompt como “qual item gerou mais receita no mês passado?” ou “crie um gráfico de barras mostrando as vendas semanais por produto”. O Copilot fornecerá resumos claros e gráficos sem a necessidade de construir fórmulas ou executar tabelas dinâmicas. A planilha “fala a verdade”, mostrando o desempenho real.

Conclusão

Com essas nove dicas práticas, você está pronto para extrair muito mais do aplicativo Microsoft 365 Copilot. Ele é uma ferramenta poderosa que democratiza a IA, colocando recursos avançados ao alcance de todos, tornando seu trabalho mais fácil e eficiente. Se você descobriu algum truque que não foi abordado, Rebecca (da Microsoft) adoraria ouvir. Comece a explorar e veja como o Copilot pode transformar sua forma de trabalhar!

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Neste post, vamos explorar como o Copilot Studio permite que você construa seus próprios agentes de IA personalizados, capazes de otimizar diversas operações da sua empresa.

O Que é o Microsoft Copilot Studio e Por Que Ele é Revolucionário?

O Microsoft Copilot Studio é uma plataforma poderosa que permite que qualquer pessoa, independentemente de ter conhecimentos em programação, crie seus próprios agentes de IA usando apenas linguagem natural. Pense nele como uma ferramenta para capacitar suas equipes com IA, que pode:

• Responder a perguntas usando seus próprios documentos.

• Automatizar tarefas repetitivas.

• Responder a e-mails de forma autônoma.

A grande diferença de agentes criados no Copilot Studio para uma IA de propósito geral como o ChatGPT é que, enquanto o ChatGPT é excelente para uma vasta gama de perguntas, os agentes do Copilot Studio são específicos para tarefas. Eles são treinados e otimizados para lidar com um tipo particular de trabalho. Por exemplo, um agente pode ser treinado com as políticas secretas de cookies da sua empresa, garantindo respostas precisas aos clientes sobre esse tópico, algo que uma IA genérica não saberia.

Agentes Prontos e Seus Casos de Uso

Ao acessar o Copilot Studio (requer uma conta Microsoft corporativa ou de estudante), você encontrará uma variedade de agentes prontos para uso, cada um projetado para tarefas específicas. Alguns exemplos notáveis incluem:

• O Pesquisador: Perfeito para análises detalhadas e abrangentes de documentos, relatórios ou artigos complexos.

• O Analista: Ideal para análise de dados. Você pode fazer upload de uma planilha Excel, e ele resumirá tendências, identificará anomalias e até ajudará a criar visualizações.

Como Construir Seu Próprio Agente (A Versão Simplificada)

A criação de um agente é um processo intuitivo. Você pode começar clicando em “Criar Agente” e descrevendo o que deseja que o agente faça, como “crie um agente que responda a perguntas de clientes sobre a Kevin Cookie Company usando nossas perguntas frequentes, ou FAQ, e documentos da empresa”.

Uma vez criado o rascunho do seu agente (chamado Chipbot no exemplo da fonte), você precisará refiná-lo fornecendo informações adicionais:

• Defina o Tom e o Estilo: Instrua o agente a dar respostas concisas e amigáveis, talvez com um toque de humor, e o que fazer se não souber uma resposta (ex: direcionar para um e-mail de suporte).

• Base de Conhecimento: Esta é a parte mais crucial. Você pode adicionar fontes de informação para o seu agente aprender. Isso inclui:

    ◦ Websites (como KevinCookieCompany.com).

    ◦ Arquivos (documentos do Word, PDFs, planilhas Excel, PowerPoints, arquivos FAQ).

    ◦ Conteúdo do SharePoint e Teams, e-mails.

    ◦ Importante: Se você carregar um arquivo, precisará fazer upload de uma nova versão se a informação mudar. Para websites ou arquivos do SharePoint, as informações são capturadas automaticamente de forma mais atualizada.

• Recursos (Capabilities): Você pode aprimorar seu agente com funcionalidades como interpretador de código ou gerador de imagens, ideais se o agente precisar fazer cálculos ou criar visuais.

• Sugestões de Perguntas (Suggested Prompts): Crie perguntas de exemplo que ajudem os usuários a saber o que podem perguntar ao agente, exibidas ao iniciar um chat.

Após configurar tudo, você pode testar o agente e ver como ele responde. A melhor parte é que ele inclui citações para as fontes de onde obteve as informações, o que aumenta a confiança na resposta.

Finalmente, você pode publicar seu agente e compartilhá-lo com usuários específicos ou com toda a sua organização, tornando-o acessível via link.

Desbloqueando Recursos Avançados com o Copilot Studio Completo

Se você deseja que seu agente vá além de apenas responder perguntas – como executar ações (enviar um e-mail ou recuperar dados em tempo real) – o Microsoft Copilot Studio oferece uma versão mais avançada. Nesta versão, as possibilidades se expandem consideravelmente:

• Fontes de Conhecimento Expandidas: Além dos arquivos e sites, você pode conectar-se a sistemas empresariais como Dataverse, Salesforce, ServiceNow, Oracle databases e muito mais. Isso permite que seu agente puxe informações diretamente desses sistemas para responder, por exemplo, sobre o status de um pedido.

    ◦ Você também pode controlar se o agente pode usar a Pesquisa na Web, que é uma boa opção para experiências controladas e de marca.

• Ferramentas (Tools): As ferramentas permitem que seu agente “faça coisas”. Você pode conectar seu agente a mais de 1.500 ferramentas diferentes, incluindo Power Automate Flows, seus próprios backends e APIs.

    ◦ Exemplo Prático: Imagine configurar uma ferramenta para enviar e-mails. Você pode instruir o agente a perguntar ao cliente se ele gostaria de receber uma cópia da conversa por e-mail e, em caso afirmativo, usar a ferramenta para enviar um resumo. O agente pode até preencher dinamicamente os campos “para”, “assunto” e “corpo” do e-mail com base na conversa.

• Gatilhos (Triggers): Os gatilhos permitem que seu agente trabalhe autonomamente. Um gatilho ativa o agente quando algo específico acontece.

    ◦ Exemplos: Um novo e-mail chega, uma linha é adicionada/modificada/excluída em um banco de dados (como um novo pedido de cliente), ou um novo formulário é enviado via Microsoft Forms.

    ◦ Você pode configurar filtros para os gatilhos, como exigir que o e-mail esteja em uma pasta específica ou venha de uma pessoa específica. Por exemplo, você pode fazer com que seu agente responda a todos os e-mails recebidos em sua caixa de entrada de perguntas de clientes.

Acompanhando o Desempenho do Seu Agente

Mesmo com toda a autonomia da IA, a supervisão é importante! O Copilot Studio oferece recursos para monitorar o desempenho do seu agente:

• Mapa de Atividade (Activity Map): Mostra um histórico das interações recentes, detalhando o que o usuário perguntou, como o agente respondeu, quais ferramentas ou fontes de conhecimento foram usadas e se algo deu errado. É como um “gravador de voo” para seu bot, útil para depuração e refinamento.

• Análises (Analytics): Fornece uma visão geral do desempenho do seu agente ao longo do tempo, incluindo sessões totais, uso, contagens de gatilhos e a frequência com que não conseguiu encontrar uma resposta. Se você notar perguntas comuns sem resposta, é um sinal para adicionar ou ajustar seu banco de conhecimento.

Conclusão

O Microsoft Copilot Studio empodera empresas e indivíduos a criar agentes de IA que não apenas respondem a perguntas com inteligência e precisão, mas também executam ações e automatizam processos complexos, tudo isso sem a necessidade de habilidades de programação. Se você precisa de um “especialista” em cookies que não coma seu estoque, ou de um assistente que lide com e-mails de clientes, o Copilot Studio oferece as ferramentas para construir uma IA verdadeiramente útil e personalizada.

O post Crie Seus Próprios Agentes de IA Inteligentes com o Microsoft Copilot Studio – Sem Código! apareceu primeiro em Inteligência Simplificada.