29 de fevereiro de 2024 | Por Charles Lamanna – Vice-presidente corporativo da Microsoft

A Microsoft anunciou uma novidade: o Copilot para Finanças, uma ferramenta com inteligência artificial (IA) que faz parte do Microsoft 365 e foi criada especialmente para ajudar profissionais da área financeira no dia a dia.

Essa nova versão se junta ao Copilot para Vendas e ao Copilot para Atendimento ao Cliente, que já estão disponíveis. Todos esses “Copilots” usam IA para automatizar tarefas, oferecer sugestões inteligentes e guiar os usuários durante o trabalho.

Por que isso é importante para quem trabalha com finanças?

Muitas pessoas da área financeira querem participar de decisões estratégicas das empresas, mas cerca de 80% delas encontram dificuldade para fazer isso por estarem ocupadas com tarefas operacionais. Além disso, 62% dizem que gastam muito tempo digitando dados e revisando planilhas, sem tempo para pensar em melhorias ou estratégias.

O Copilot para Finanças ajuda a resolver esse problema: ele automatiza tarefas repetitivas, analisa dados automaticamente e dá informações importantes diretamente no fluxo de trabalho – ou seja, enquanto a pessoa trabalha.

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O que o Copilot para Finanças faz?

Ele se integra ao Excel, Outlook e outros aplicativos do Microsoft 365 que você já usa, e funciona junto com sistemas de dados financeiros como o Dynamics 365 e SAP.

Algumas das funções principais:

• Análise de dados no Excel com linguagem natural: você pode perguntar coisas como “onde estão os maiores desvios no orçamento?” e ele responde, apontando erros ou riscos.
• Conciliação de dados facilitada: compara automaticamente estruturas de dados e orienta o que precisa ser corrigido.
• Resumo de clientes no Outlook: mostra rapidamente informações como faturas e saldo do cliente, facilitando a cobrança.
• Transforma dados em gráficos prontos para apresentação, que você pode enviar direto pelo Outlook ou Teams.

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Como outras empresas estão usando o Copilot?

• A dentsu, uma gigante da comunicação, está testando o Copilot para Finanças para otimizar tarefas repetitivas e liberar tempo da equipe para focar no desempenho da empresa.
• A Northern Trust está usando o Copilot para Atendimento ao Cliente para modernizar o contato com os clientes e facilitar o trabalho dos colaboradores.
• A Visa está implementando o Copilot em toda a empresa para melhorar o atendimento e desenvolver soluções inovadoras.

A própria Microsoft usa essas ferramentas em suas equipes de vendas, atendimento e finanças:

• O Copilot para Vendas ajuda a fechar negócios mais rápido. Vendedores que usam a ferramenta economizam, em média, 90 minutos por semana e conseguem passar mais tempo com clientes.
• O Copilot para Atendimento ao Cliente reduziu em 12% o tempo médio de atendimento em duas áreas do suporte da Microsoft.
• O Copilot para Finanças está ajudando a equipe interna da Microsoft a tornar seus processos financeiros mais eficientes, modernos e estratégicos.

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Conclusão

Empresas de todos os tamanhos estão indo além dos testes e usando o Microsoft Copilot para realmente transformar o jeito como trabalham. A ideia é usar a IA para facilitar tarefas, ganhar tempo e melhorar os resultados.

Se quiser testar o Copilot para Finanças, acesse: aka.ms/CopilotforFinancePreview